尊敬的客户,欢迎您租用我公司的汽车,我们将向您提供高效、真诚、实惠的服务，让你高兴而来，满意而归。一、租车手续：1、本市户口居民须提供现居住地址的房产手续、身份证、驾驶证、户口薄原件、押金。（年满18岁以上的居民且驾驶员需具备驾驶证）2、公务员只须身份证、工作证、驾驶证、押金。3、外地人员须提供本人身份证原件、来蓉机票或护照，本地人员出示户口担保。二、租车管理及规定：1、租车每天以24小时计算，超过了2小时按半天计算，超过4小时按一天计算。按行驶200公里计算，超过公里按不同车型加收费用，详见合同。2、租车期间的油料、路桥费、车辆的维护由用户自费。3、租车期间严格遵守国家法纪。如有违法乱纪或造成经济损失由租用方负责。4、租车期间不得将车辆转借他人时行其它经营活动，更不得将车辆交给无证人员行驶。否则须赔付1000-5000元违约金，租车方必须承担一切经济损失及法律责任。5、租车期间，如将随车证件遗失租车方应赔付3000元损失给租赁公司。

短租带驾业务流程：1. 来电告知车型，租期，及相关信息2. 公司客服会以传真形式发租车合同至贵公司3. 客户收到租车合同后填写好相关内容，盖章或签字并回传4. 公司收到回单后会根据客户的车型填写好驾驶员，车号，并盖章回传5. 租金用车结束后支付公司或驾驶员6. 发票快递至贵公司企业长期租车流程：1. 来电告知车型，租期年限，车况要求，及相关信息2. 必须带营业执照副本，企业法人代码证，法人身份证，公章，委托书3. 经办人户口本，身份证，社保卡,******金。4. 签订合同并缴纳定金及一个月的租金个人自驾租车流程：1. 暂不提供个人自驾。2. 只对公司婚庆婚车租赁流程：1. 来电告知车型，租期及相关信息2. 如需看车安排客户看车3. 缴纳婚车定金4. 签订租车合同外籍人员自驾流程：1. 本人护照，本市居留证（1年以上），必须拥有中国政府允许驾照2. 必须有本市户口担保人或者公司担保3. 担保人需提供本人户口本、身份证、社保卡、******金，担保******书4. 签订合同并缴纳定金及一个月的租金公司车辆保险告知：1. 我们所有车辆均按国家车辆运营标准保险2. 保险内容：交强险，盗抢险，玻璃险，划痕险，车船税，车损险3. 第三者责任险（50万）及不计免赔险4. 座位险：驾驶员10万（小车每个座位险5万）（大巴士每个座位险50万）

标准服务价格1. 车辆租金：客户必购项目，是各车型在租赁中形成的费用，短租车单位为天（24小时），超过1天的租期中，非整日的部分： (1）不足3小时（含）的，按半天或者超时费计费； (2）5小时以上的，按1天计费。2. 超时费：总租期内非整日部分中如有不满5小时的租期，或租车使用的时间超过租期约定的归还时间，按超时费标准收费。(1)基本计费单位：小时(2)超时费用计费方式： a) 不足1小时的，按1小时收费； b) 3小时（含）内的，以“小时”为单位收费； c) 5小时以上，按1天（24小时）租期计费；注：在超时还车的情况下， 30分钟以内的，不收超时费。3. 超里程收费：超过限制里程的，需按实际产生的超里程数以及每公里单价支付超里程费。其他费用1. 违章罚款：车辆租赁期间产生的违章，由客户自行负责。(1)恒通租车在查询或收到客户的违章通知后，将以短信或电话提醒客户，客户在接到恒通租车提醒后，可致电 (2)客户应在违章发生之日起25日内自行将违章处理完毕，并将处理凭证交付给恒通租车后，公司将退还电子眼押金。(3)逾期未消除违章的客户，需承担200元/天的违约金。2. 停运损失费由于客户遗失证照或因违法违规用车导致车辆被扣而造成车辆停运的，停运损失由客户承担。(1)计费方式：租期内车辆租金均价*停运天数3. 维修费对于保险公司赔付范围外的事故车辆维修费用，由租车客户支付。(1)维修费用收取标准与流程：维修费用由客户还车时预先支付，维修完成后按实际产生的费用多退少补。(2)客户如对预付维修费用的内容或额度存有异议，经蜀之行租车门店确认后，客户可自行到4S店或蜀之行租车指定维修厂维修；车辆维修完毕后，客户将车辆交还门店并出示维修发票后，与恒通租车进行租车费用的结算。(3)对于客户擅自维修或至非蜀之行租车指定的维修厂维修的，客户将承担维修费用。7. 随车物品损失费对因客户租车期间所造成的随车物品损坏或遗失，客户需照价赔偿。实际价格以当地4S店价格为准。8. 其他损失，由双方按合同及相关法规协商处理。

取消或更改：1.客户若要取消或更改租车时间请提前48小时与工作人员联系处理，租车前48小时内不给予办理换车额或相关手续。2.客户需会依照合同或之前口头******好为标准，请预先车辆详情。3.若到租车当日租车人未出现或不在，我方将自动视为取消订单。3.若租车人损坏（除不可抗力因素）公司车辆，将照价赔偿，详情请参考《租车合同》。4.双方需本着公平公正的前提，自觉谨遵租车时签定的合同或协议。5.若遇天灾等不可抗拒因素，自动延期发车。6.规模较大租车服务请当面洽谈.注意事项1.车辆以公司实物为选择。2.因车辆调配，将以电话通知可更换车辆。